Structure de gestion décentralisée. Nous sommes d’avis que notre culture est animée de l’esprit d’entreprise et que la structure de gestion de Couche-Tard constitue l’une de nos plus grandes forces. Couche-Tard gère ses opérations et sa main-d’œuvre d’une manière décentralisée afin d’accélérer la prise de décision, de satisfaire la demande locale de produits et de services particuliers et de minimiser les frais généraux d’entreprise. Chaque magasin est exploité comme une unité d’activités distincte et les gérants sont chargés d’atteindre les objectifs opérationnels et financiers. Nous assurons le soutien de nos gérants de magasin à l’aide d’une équipe de direction chevronnée et forte de ressources en capital qui, à notre avis, leur procurent un avantage concurrentiel important par rapport à de petits exploitants. De plus, nous avons mis en place un processus rigoureux de mesure du rendement ou de recherche comparative des meilleures pratiques afin que celles-ci soient appliquées dans l’ensemble de notre réseau, nous permettant ainsi de fournir une rétroaction efficace et opportune à nos gérants, et ce, à tous les niveaux.

La Compagnie est divisée en onze unités d’affaires géographiques : l’Est du Canada (Québec), le Centre du Canada (Ontario), l’Ouest canadien et, aux États-Unis, le Midwest américain, la région des Grands Lacs, la région de la Côte-Ouest, la région de l’Arizona, la région du Sud-Est, la région du Sud-Ouest, la région de la Floride et  la région de la côte du golfe, chacune étant dirigée par un vice-président des opérations.