Notre
Entreprise

Au cours du dernier exercice, nous avons établi des résultats record en dépit d’une conjoncture économique défavorable. De plus, nous avons percé de nouveaux marchés, fait progresser nos objectifs environnementaux, élargi notre gamme de produits frais et constaté l’apport de nouveaux membres talentueux dans les rangs de la haute direction.

Même si nous avons réussi à faire croître les ventes, notre plus grand succès a été la poursuite sans relâche de l’efficacité.

La force des bons partenaires

Une composante de notre stratégie de croissance a toujours été de miser sur des partenariats fructueux avec les grandes compagnies pétrolières qui greffent l’exploitation de magasins d’accommodation à leurs activités de vente au détail de carburant. Au cours des dernières années, ces compagnies ont davantage choisi d’impartir ou de vendre leurs magasins afin de se concentrer sur leurs activités clés. Ces stratégies font de nous un partenaire naturel.

La fraîcheur au menu

Par ordre d’importance, les sources de revenu de Couche-Tard sont : le carburant, les produits du tabac, la bière et le vin, les boissons vendues à l’unité et l’épicerie. Les services alimentaires figurent au sixième rang.

Récemment, nous avons accru le focus stratégique sur les aliments frais afin de rendre ce secteur clé plus important, viable et rentable dans notre réseau. D’ailleurs, nous en avons fait une priorité.

La catégorie des produits frais offre d’excellentes marges et attire davantage de clientèle. Cependant, elle est complexe et exige une planification et une exécution absolument impeccable ne laissant aucune place à l’erreur.

Fidèle à elle-même, Couche-Tard compose avec des disparités régionales, mais en tire un modèle de pratiques exemplaires qu’elle partage et adapte en fonction des marchés locaux.

Un pas de plus pour l’environnement

Le programme environnemental est une autre initiative qui figure en haut de l’échelle des priorités de l’ensemble de la compagnie. Il comporte à la fois une responsabilité morale et d’importants aspects de gestion des coûts.

La consommation énergétique, sous toutes ses formes, représente notre troisième poste de dépense en importance. Nos efforts de réduction des coûts énergétiques comportent d’ambitieux objectifs.

Toutes les unités d’affaires ont été actives à ce chapitre depuis quelque temps déjà. D’ailleurs, elles ont accompli des progrès appréciables quant à l’installation, à l’extérieur et à l’intérieur, d’éclairages DEL plus efficaces, ainsi qu’à l’implantation de systèmes de gestion énergétique.

Nous avons constitué une équipe de l’énergie responsable de colliger les données de toutes les unités d’affaires.  Nous en tirerons une stratégie basée sur les pratiques exemplaires pour l’ensemble du réseau qui servira de base au programme des régions individuelles.

Une équipe talentueuse

Couche-Tard cultive une tradition d’innovation comme élément distinctif. Pour réussir, l’innovation requiert du sang neuf et des idées nouvelles.

Nous avons une équipe formidable comptant des membres aux talents décisionnels impressionnants; nous emboîtons le pas à d’excitantes occasions d’acquisitions; nous progressons avec l’offre de produits frais qui stimule l’assiduité des clients ainsi motivés par autre chose que des besoins d’accommodation; et le nombre de clients continue d’atteindre des sommets étonnants.

Nous sommes en excellente santé financière, sans être affligés de dettes importantes.

Comme toujours, je m’en remets aux quelque 53 000 personnes qui partagent notre route et les remercie. Notre rendement, particulièrement celui des deux dernières années, a été exceptionnel malgré les nombreux défis qui ont semé notre marché. Dans notre milieu, ce n’est pas chose facile d’atteindre un tel succès et chacun a dû mettre l’épaule à la roue. Ces gens, et des milliers d’autres, sont les piliers de notre succès.

Ces gens, et des milliers d’autres, sont les piliers de notre succès. Pour cela, je vous dis merci. Également, je ne saurais oublier les membres du conseil d’administration que je tiens à remercier sincèrement pour leur dévouement et leurs conseils avisés.