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Conditions d'utilisation des plateformes en ligne

Cette politique s’applique aux commentaires sur l’ensemble des plateformes numériques des marques d’Alimentation Couche-Tard au Canada, incluant Couche-Tard et Circle K.

Si c’est votre première expérience sur les plateformes en ligne de Couche-Tard, soyez le/la bienvenu(e)! Nous serons heureux d’échanger avec vous via les plateformes de nos marques, sur le web comme sur les médias sociaux.

Nos plateformes en ligne sont un endroit idéal pour discuter et échanger dans le respect, le plaisir et la bonne humeur. Ces lieux de partage sont une extension de l’expérience unique que nous vous offrons en magasin. Vous pouvez vous y rendre pour retrouver nos concours, nos suggestions, nos nouvelles ou pour échanger avec nous – et même avec d’autres clients! Vous pouvez aussi y partager vos questions; notre équipe se fera un plaisir d’y répondre dès que possible.

Afin de favoriser des échanges agréables pour tous, nous avons mis en place quelques règles qui s’appliquent à tous ceux qui interagissent sur nos plateformes – incluant nous-mêmes! Avant de participer aux discussions, vous êtes invité(e) à en prendre connaissance.

Ce qui est permis et ce qui ne l’est pas

Quand vous participez aux discussions sur nos plateformes, nous vous demandons de respecter ces règles en tout temps :

•    Respectez les autres. Évitez les commentaires susceptibles d’offenser ou d’inciter à la haine envers une personne ou un groupe.
•    Assurez-vous de l’exactitude de vos informations. Les informations inexactes, trompeuses et pouvant induire en erreur pourront être supprimées.
•    Ne partagez pas de renseignements personnels qui pourraient exposer la vie privée d’une personne autre que vous-même. 
•    Assurez-vous que vos commentaires aient un lien avec le sujet de la publication. 
•    Les contenus de nature promotionnelle ou publicitaire qui ne sont pas liés à Couche-Tard ou ses filiales ne sont pas permis. Les hyperliens sont autorisés seulement s’ils sont liés au sujet discuté et s’ils proviennent de sources reconnues et sécuritaires.
•    Évitez de publier des commentaires semblables sur plusieurs publications. Nous lisons tous les commentaires et le vôtre sera pris en compte.
•    Soyez polis et courtois. Évitez le langage vulgaire ou grossier, ainsi que l’utilisation de mots ou de phrases EN MAJUSCULE, qui équivalent à des cris.
•    Les discussions sur nos plateformes ne se font pas de façon anonyme. Vous ne devriez jamais utiliser une fausse identité, un pseudonyme ou l’identité de quelqu’un d’autre pour vous exprimer sur nos plateformes. 
•    Vos commentaires ne doivent pas enfreindre des droits d’auteurs ou de propriété intellectuelle.

Même si nous sommes ouverts à tous les points de vue, il est possible que notre équipe doive parfois intervenir pour assurer le respect de ces règles, par exemple en donnant un avertissement, en supprimant un commentaire ou en bannissant un utilisateur si la situation l’exige.

Couche-Tard se réserve le droit de modifier ces règles sans préavis.