CONCOURS « TROUVEZ ET GAGNEZ » DE RELAX DOWNLOW
Règlements officiels
1. DURÉE DU CONCOURS
Le concours « Trouvez et Gagnez » (le « Concours ») organisé en collaboration avec Relax Downlow (le « Partenaire ») et Couche-Tard (« l’Organisateur ») débute le 1er avril 2025 à 00 h 00 min 01 s Heure Avancée de l’Est (« HAE ») et prend fin le 26 mai 2025 à 23 h 59 min 59 s HAE (la « Période du concours »).
2. ADMISSIBILITÉ
Le Concours s’adresse aux personnes qui résident légalement au Québec qui, au moment de la participation sont âgés quatorze ans (14) ou plus. Les personnes suivantes ne sont pas admissibles à participer au Concours : les dirigeants, les administrateurs, les actionnaires, les employés, les agents et/ou représentants de Couche-Tard, Relax Downlow et chacune de leurs filiales respectives, sociétés liées, agences de publicité, titulaires de licences, franchisés, partenaires, détaillants, distributeurs, fournisseurs de prix et/ou toute autre partie liée au Concours. De plus, tout membre de la famille immédiate des personnes susmentionnées ainsi que toute personne vivant avec elles sous le même toit (qu’elle soit ou non membre de leur famille immédiate) ne sont pas admissibles à participer au Concours. L’expression « famille immédiate » désigne les pères, mères, frères, sœurs, enfants, maris, femmes ou conjoints des personnes susmentionnées, et ce, sans égard au lieu où elles habitent. Le Concours n’est pas ouvert et est nul là où la loi l’interdit.
Tout renseignement fourni au Partenaire et Couche-Tard pour les fins de ce Concours doit être véridique, exact et complet. Chacun du Partenaire et de Couche-Tard se réservent le droit de disqualifier tout participant dont le formulaire de libérations (telles que définit ci-dessous) comprend un renseignement faux, inexact ou incomplet.
3. ACCEPTATION D’ÊTRE LÉGALEMENT LIÉ
En participant au présent Concours, chaque participant accepte d’être lié par (i) le présent Règlement ; (ii) les modalités de Couche-Tard; et (iii) toutes les décisions du Partenaire, lesquelles sont définitives à tous égards.
4. COMMENT PARTICIPER
Le Concours débute le 1er avril 2025 2025 à 00 h 00 et se termine le 26 mai 2025 à 23 h 59 Heure de l’Est (HE) (la « Date de clôture du concours »). Le concours aura lieu dans six cent trente et un (631) établissements de consommation à domicile Couche-Tard (« CAD participants ») situés dans la province de Québec. À l’achat d’une caisse de quatre canettes Relax Downlow participante (les « produits participants »), si le consommateur trouve une canette en or au moment d’ouvrir la caisse, le consommateur (ci-après le « consommateur ») gagne automatiquement. Si tel est le cas, il devra envoyer un courriel avec une photo de la canette en or à communaute@couche-tard.com (l’adresse courriel du concours »). Le consommateur devra suivre les indications qui lui seront transmises par courriel pour être en mesure de récupérer son prix, en plus de répondre, entre autres, aux critères d’admissibilités et à la question règlementaire d’arithmétique obligatoire. Toute personne désirant obtenir une participation au Concours sans obligation d’achat, doit se référer à l’article 5 ci-dessous.
5. AUCUN ACHAT REQUIS
Pour obtenir une participation sans obligation d’achat, le participant devra écrire une lettre manuscrite avec les informations suivantes : son nom, son adresse complète, sa ville, sa province, son code postal, son numéro de téléphone (avec l’indicatif régional), sa date de naissance et son adresse électronique et dire en au moins cinquante (50) mots pourquoi il aimerait gagner un prix dans le cadre du concours. Chaque texte doit être écrit à la main et être différent. Il devra envoyer son courrier par la poste en indiquant « CONCOURS RELAX DOWNLOW » – à l’adresse suivante (l’« Administrateur du Concours ») : Couche Tard Inc, Attention : Marketing/ Participation au concours, 4204, boul. Industriel, Laval (Québec) H7L 0 E3.
6. PRIX
Prix | Valeur Ch. | Nombre de gagnants |
Trois grands prix composés de :
| 3 X 1000$CA
| 3 |
7. COMMENT RÉCLAMER UN PRIX
Pour réclamer un prix, le consommateur doit être déclaré gagnant en envoyant un courriel avec photo de la canette en or trouvée à communaute@couche-tard.com avant 17h HE le 28 mai 2025 (la « Date limite de réclamation des prix ») et suivre les instructions reçues par courriel. Aucun prix ne pourra être remis si les conditions et modalités du concours ne sont pas respectées.
Avant d’être déclaré gagnant et d’avoir droit à un prix, le participant sélectionné devra remplir et accepter les conditions d’une déclaration de renonciation et d’exonération de responsabilité au profit de l’organisateur et des personnes exonérées, en plus de répondre correctement à la question règlementaire d’arithmétique posée dans cette même déclaration et ce, sans aide de quelque nature que ce soit, mécanique ou autre, dans les trois (3) jours suivant l’envoi de l’avis au participant sélectionné, faute de quoi le prix sera annulé, le participant sélectionné sera disqualifié.
8. LIMITE DE RESPONSABILITÉ ET DE DÉCHARGE
En participant au Concours, les participants acceptent d’exonérer et de dégager de toute responsabilité l’Organisateur, le Partenaire, ainsi que leurs filiales ou sociétés liées, agences de publicité, titulaires de licence, franchisés, partenaires, détaillants, distributeurs, et tous les autres intervenants liés au Concours ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, actionnaires, employés, agents, représentants, successeurs et ayants droit respectifs (collectivement, les « Parties libérées »), contre toute réclamation, cause d’action, ou responsabilité, incluant, mais sans s’y limiter, toute blessure ou tout décès, ou tout dommage ou toute perte relatifs à des biens, découlant de la participation au Concours ou de la mauvaise utilisation d’un Prix.
Sans restreindre le caractère général de ce qui précède, les Parties libérées ne seront pas tenues responsables de : (1) tout renseignement incomplet ou inexact, attribuable aux participants ou à une erreur liée à la programmation du Concours; (2) toutes défaillances techniques de quelque nature que ce soit, notamment, les erreurs matérielles ou logicielles; les ordinateurs défectueux; toutes défaillances, inaccessibilité au site Web du Concours, en totalité ou en partie, pour quelque raison que ce soit; des interruptions de service ou des déconnexions de réseaux Internet ou de lignes téléphoniques; des transmissions de données embrouillées, incohérentes ou erronées; de la défaillance de toute transmission en ligne devant être envoyée ou reçue; (3) de l’intervention humaine non autorisée à toute étape du processus d’inscription ou de participation au Concours; (4) de toute erreur technique ou humaine pouvant se produire au cours de l’administration du Concours ou du traitement des Participations; ou (5) de tout dommage ou préjudice subi par des personnes, ou tout dommage matériel découlant de la Participation au Concours ou de l’acceptation, l’utilisation, la mise en œuvre ou la mauvaise utilisation d’un Prix. Si, pour une raison quelconque, il est confirmé que la Participation d’un participant a été supprimée, perdue, ou autrement détruite ou corrompue par erreur, le seul recours du participant consiste à demander d’obtenir une autre Participation au Concours, si cela est possible.
9. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
L’Organisateur et ses agents autorisés recueilleront, utiliseront et divulgueront les renseignements personnels que vous aurez fournis au moment de votre Participation au Concours, à des fins d’administration du Concours et d’attribution des Prix. Les gagnants autorisent l’Organisateur à utiliser leurs noms, photographies, villes, voix, images et/ou déclarations relativement à leurs Prix à des fins publicitaires ou autres concernant le Concours, dans tout média, incluant sur Internet, à tout moment, à perpétuité, et ce, sans rémunération ou préavis.
La possibilité de recevoir d’autres communications relativement aux produits, concours et autres offres promotionnelles de l’Organisateur peut être offerte par l’Organisateur.
Pour en savoir plus sur les pratiques de l’Organisateur en matière de gestion des renseignements personnels, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de l’Organisateur à l’adresse : www.couche-tard.com/politique-relative-ala-protection-dela-vie-privee.
10. DROIT DE MODIFIER, D’ANNULER, DE SUSPENDRE, DE TERMINER
L’Organisateur et ses représentants autorisés se réservent le droit, à leur entière discrétion, sous réserve de l’approbation de la Régie, et sans préavis, d’annuler, de suspendre ou de modifier le Concours, en totalité ou en partie, ou l’admissibilité des participants pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, en cas d’erreur d’impression, d’erreur administrative, de virus, de bogues, d’intervention humaine non autorisée, de falsification, de fraude, de défaillance de l'’équipement, de faille de sécurité ou d’autres causes qui corrompent ou affectent l’administration, la sécurité, l’équité ou le bon déroulement du Concours.
11. CONDITIONS GÉNÉRALES
L’Organisateur se réserve le droit, à son entière discrétion, d’exclure du présent Concours toute personne qui, selon l’avis raisonnable de l’Organisateur, a falsifié, ou tenté de falsifier, le processus de participation, le déroulement du Concours ou du site Web du Concours, qui contrevient au présent Règlement ou qui agit de manière contraire à l’esprit du Concours ou de manière perturbatrice ou en ayant l’intention de déranger, d’insulter, de menacer, d’intimider ou de harceler toute autre personne. TOUTE TENTATIVE PAR UN PARTICIPANT OU TOUTE AUTRE PERSONNE D’ENDOMMAGER DÉLIBÉRÉMENT LA PLATEFORME DU CONCOURS OU DE MINER LE FONCTIONNEMENT LÉGITIME DU CONCOURS CONSTITUE UNE VIOLATION DES LOIS CRIMINELLES ET CIVILES ET, ADVENANT UNE TELLE TENTATIVE, L’ORGANISATEUR SE RÉSERVE LE DROIT DE RÉCLAMER DES DOMMAGES À UNE TELLE PERSONNE DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI.
Toutes les décisions de l’Organisateur relativement à tous les aspects du Concours sont définitives. Le Concours est assujetti à toutes les lois fédérales, provinciales et municipales applicables. Le présent Règlement sera régi et interprété conformément aux lois de la province du Québec et aux lois du Canada, telles qu’elles y sont applicables, sans référence à ses principes de conflits de lois. Tous les litiges, réclamations et causes d’action découlant du présent Règlement, ou y afférent, seront résolus individuellement et exclusivement par les tribunaux de Laval, au Québec. L’invalidité ou l’inexécutabilité de l’une des dispositions du présent Règlement n’a aucune incidence sur la validité ou l’applicabilité de toute autre disposition contenue aux présentes. Si une disposition du présent Règlement est jugée invalide ou autrement inapplicable, alors le présent Règlement devra être interprété selon ses conditions, comme si la disposition invalide ou non applicable ne faisait pas partie des présentes. Les titres de paragraphes sont utilisés à des fins de consultation seulement et ne doivent pas influencer l’interprétation du Règlement.
Tout différend à l’égard du déroulement ou de l’organisation d’un concours publicitaire peut être soumis à la Régie afin qu’il soit tranché. Tout différend à l’égard de l’attribution d’un prix peut être soumis à la Régie uniquement dans le but d’aider les parties à parvenir à une entente.
Pour obtenir de plus amples renseignements ou poser des questions au sujet du Concours, communiquez avec l’Organisateur à l’adresse suivante :
Concours « RELAX DOWNLOW » de Couche-Tard
4200, boulevard Industriel, Laval, Québec H7L 0E3
Attention : Équipe Marketing / Participations au Concours
COUCHE-TARD INC. 4200, boulevard Industriel, Laval, Québec H7L 0E3
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