Un aperçu des bornes de recharge de Couche-Tard figure sur notre appli mobile, ou sur notre portail Web. La carte de bornes de recharge indique aussi les bornes de recharge disponibles en temps réel et les prix.
Couche-Tard a tout ce qu’il vous faut pour vous permettre de refaire le plein d’énergie tout en faisant facilement celui de votre véhicule.
disponible bientôt
Vous pouvez facilement vous inscrire, gérer votre compte et mettre à jour vos renseignements de paiement sur votre ordinateur.
arrive bientôt
Un aperçu des bornes de recharge de Couche-Tard figure sur notre appli mobile, ou sur notre portail Web. La carte de bornes de recharge indique aussi les bornes de recharge disponibles en temps réel et les prix.
Pour vous inscrire à titre de client, téléchargez l’appli de chargement Couche-Tard et suivez les instructions. Vous devrez fournir votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et les renseignements de votre carte de crédit.
Comme offre de lancement, la recharge est gratuite. Toutefois, vous devez tout de même vous inscrire à titre de client et vous créez un compte soit sur notre appli mobile ou sur notre portail Web.
Voici les étapes pour recharger votre véhicule :
Pour mettre fin au chargement, effectuez ce qui suit :
Vous trouverez des instructions sur toutes nos bornes de chargement. Si vous n’êtes toujours pas sûr(e) de savoir comment lancer le chargement, vous pouvez contacter le personnel de notre station ou le service à la clientèle au 833-505-2291.
Comme offre de lancement, la recharge est gratuite. Toutefois, vous devez tout de même vous inscrire à titre de client et vous créez un compte soit sur notre appli mobile ou sur notre portail Web.
L’appli mobile et le portail Web de recharge Couche-Tard affichent les prix, les emplacements et la disponibilité en temps réel. Comme le plein d’essence, le prix total varie en fonction de votre véhicule.
Les bornes de recharge Couche-Tard prennent en charge les normes de charge rapide à standard ouvert (DCFC) les plus courantes en Amérique du Nord - CCS et CHAdeMO.
La plupart des véhicules utilisent aujourd'hui la norme CCS, notamment Audi, BMW, Chevrolet, Ford, GMC, Hyundai, Jaguar, Kia, Lucid, Mazda, Mercedes-Benz, MINI, Polestar, Porsche, Rivian, Volkswagen, Volvo et autres.
Les véhicules Tesla en Amérique du Nord utilisent un connecteur exclusif, mais les bornes de recharge Couche-Tard peuvent être utilisées avec un adaptateur fourni par Tesla.
Différents véhicules ont des capacités de charge différentes, mais en général, la charge la plus rapide est obtenue avec une batterie inférieure à 50 % et à des températures ambiantes chaudes. Lorsque votre état de charge (% de la batterie) augmente, il est normal que le taux de charge (kW) diminue.
Les bornes de recharge Couche-Tard ont été sélectionnées pour satisfaire les vitesses de charge maximales pour une grande variété de véhicules sur le marché aujourd'hui et à venir.
Si vous rencontrez des difficultés pour charger ou avez besoin d'aide, veuillez appeler notre équipe d'assistance à la clientèle au 833-505-2291.